歷經多個階段，線上渠道多平臺發力獲強勁增長。2012年，公司與天貓、京東及其他領先的互聯網購物平臺建立起緊密，主要用于清理存貨；2015年，充分合作布局天貓、抖音、微信小程序等平臺，專注于提供有別于線下店鋪所出售產品的線上特供產品，以協調線下分銷商與公司之間的利益，提高銷售額；2016年起，公司采用O2O模式，與天貓等多平臺合作提高線上曝光度，近年來線上業績強勁增長。2021年特步主品牌線上收入占比超過30%。

在全場景覆蓋不斷完善的同時，順豐同城抓住流量多極化發展機遇，積極引流。一方面公司利用微信這個用戶私域流量聚集的渠道，提供實時配送服務。針對微信生態，該公司推出實時物流助手，接入微信小程序及收款小賬本，使中小型商家僅需點擊數次便可開設在線零售店、安排同城配送并收款，從而實現在線到線下(O2O)獲客過程閉環。

酒小二經營包含啤酒、葡萄酒、白酒、洋酒四大品類1100余種酒水SKU及酒類強關聯產品，通過APP、微信商城、小程序、第三方平臺(餓了么、美團外賣、京東到家)、前置倉、配送團隊、呼叫中心的有效協作，實現同城酒水下單25分鐘內極速送達。酒小二專注于酒類的同城垂直配送，致力于打造酒類銷售的業務生態。在酒類O2O領域、B2B領域以及線下體驗領域等營造基于酒小二客戶群的同城速配、個性化定制、商家訂單以及現場體驗的業務生態環境。